Non sai da dove partire? Partiamo da come lavorate oggi.
L'analisi serve a capire dove l'automazione e l'intelligenza artificiale portano più valore, prima di spendere in sviluppo.
Avete già un progetto chiaro
Sapete cosa volete costruire. Si parte direttamente dallo sviluppo.
Candida il tuo progettoSapete che volete sfruttare l'AI, ma non sapete da dove partire
Si parte dall'analisi dei processi: prima capiamo come lavorate, poi decidiamo cosa costruire.
Obiettivi dell'analisi
Cosa andiamo a capire
Come lavorate davvero oggi
Capire l'uso reale degli strumenti nelle attività quotidiane.
Dove nascono le inefficienze
Individuare i punti di attrito nei processi.
Cosa non porta valore
Trovare funzioni e passaggi poco utili o poco usati.
Dove il lavoro esce dal sistema
Capire quando e perché si finisce su Excel, WhatsApp o telefono.
Come funziona
Il metodo, in quattro passaggi
Interviste
Una persona per reparto racconta la sua giornata tipo. Fino a 10 interviste, registrate.
Estrazione degli spunti
Dalle interviste estraiamo criticità, desideri e osservazioni neutre, con le parole esatte delle persone.
Mappatura dei processi
Disegniamo nel dettaglio tutti i flussi di lavoro.
Raggruppamento per temi
Organizziamo gli spunti per aree (affinity diagram) e troviamo i problemi principali.
A volte serve l'intelligenza artificiale, a volte basta un'automazione semplice, a volte basta cambiare il modo di lavorare.
Mappatura dei processi · Rossi Impianti Srl
Dalla richiesta del cliente alla fattura
Raggruppamento per temi
Le parole delle interviste, messe in ordine
Cosa emerge dall'analisi
Tre problemi che si alimentano a vicenda
Il gestionale non è il centro del lavoro
Si usa per registrare, ma il lavoro vero avviene su Excel, chat e telefonate.
Dati duplicati e sparsi
Strumenti paralleli creano doppioni e inserimenti manuali: il database diventa poco affidabile.
La conoscenza resta nelle persone, non nel sistema
Diventa difficile avere visibilità, coordinarsi e rendere i processi uguali per tutti.
Matrice delle priorità
Da dove conviene iniziare
Clicca una bolla per vedere il problema che risolve, i reparti coinvolti e il tipo di soluzione.
Non significa che il resto non si farà. Significa che sappiamo da dove conviene iniziare: meno sforzo, più risultato.
Piano d'azione e percorso di sviluppo
I primi passi, e come cresce nel tempo
Anagrafica clienti unica
Un solo posto dove trovare tutto su ogni cliente.
Passaggio ordine strutturato
Dall'ordine firmato all'ufficio tecnico senza informazioni perse.
Assistenza tracciata
Ogni richiesta registrata, con tempi e costi visibili.
La cima è l'obiettivo finale, lo strumento completo. Ogni sprint è un passo. Dopo ogni rilascio le priorità si aggiornano in base all'uso reale.
Cosa ricevete
Alla fine dell'analisi, in mano avete questo
Report finale
I risultati dell'analisi, spiegati.
Mappa completa dei processi
Tutti i flussi di lavoro disegnati.
Matrice delle priorità
Dove conviene iniziare, e perché.
Piano d'azione
Con il percorso di sviluppo consigliato.
L'analisi si può acquistare da sola oppure come primo passo di un progetto di sviluppo.
Il primo passo è capire come lavorate. Il resto viene da lì.
