Sinistri negli immobili in affitto: l'agente IA apre la pratica e tiene il filo
Per: Un'agenzia immobiliare che vende e gestisce immobili in affitto
In breve
Quando c'è un sinistro in un immobile in gestione, l'agente IA apre la pratica e la cartella, legge le comunicazioni di inquilini, assicurazioni e artigiani, aggiorna lo stato e indica chi va sollecitato.
Il problema
Una perdita d'acqua in un appartamento in affitto coinvolge l'inquilino, il proprietario, l'idraulico e l'assicurazione. Ognuno risponde con i suoi tempi e sui suoi canali. Chi gestisce gli affitti perde ore a ricostruire a che punto è ogni pratica, chi deve ancora approvare la spesa e se la copertura assicurativa c'è.
Cosa abbiamo costruito
- Apertura automatica della pratica e della cartella del sinistro
- Comunicazioni con tutte le persone coinvolte nel sinistro in un unico posto
- Stato delle approvazioni e della copertura assicurativa sempre visibile
- Percorsi già impostati per perdita d'acqua, chiavi perse, mancanza di corrente e incendio
- Sito dell'agenzia con gli annunci aggiornati in automatico e la possibilità di fare domande all'IA
Dove lavora l'IA
L'agente apre la pratica, legge le comunicazioni che arrivano, aggiorna lo stato e propone i solleciti. Chi segue la pratica decide quali mandare.
Come lavora l’agente
Ogni sinistro frequente ha il suo percorso: perdita d’acqua, chiavi perse, mancanza di corrente, incendio. Per ognuno sono definiti i passaggi e le persone da coinvolgere. Alla prima segnalazione l’agente apre la pratica e la cartella, poi legge le risposte man mano che arrivano e tiene aggiornato lo stato. Quando qualcuno tarda a rispondere, lo segnala e prepara il sollecito. Il gestionale immobiliare resta quello di prima, e il software dei sinistri lavora accanto.
Per chi ha senso
Per chi gestisce affitti per conto dei proprietari, per gli amministratori di condominio e per i periti, cioè per ogni lavoro in cui una pratica coinvolge molte persone e si trascina per settimane. È utile quando i sinistri sono abbastanza da far perdere il filo e lo stato di ogni pratica oggi vive nella memoria di chi la segue e nella sua casella email.
Avete un processo simile?
20 minuti con Daniel per capire se un agente IA fa al caso vostro e da dove partire. Senza impegno.
Daniel Levis
Cofondatore e amministratore delegato
