Il CRM che usiamo ogni giorno, con le chiamate che si registrano da sole

Per: Soraia, per il proprio ufficio commerciale

In breve

Le telefonate partono con un clic dal CRM e si registrano da sole, con il loro esito. Dalle registrazioni l'IA ricava note, attività e appuntamenti, e il resoconto settimanale si compila da solo.

Il problema

Un ufficio commerciale che telefona molto perde tempo dopo ogni chiamata, tra la nota da scrivere, il prossimo passo da fissare e la trattativa da aggiornare. Quando la giornata è piena quel lavoro salta, e il CRM smette di dire come stanno davvero le cose. Era il nostro problema, prima che quello dei clienti.

Cosa abbiamo costruito

Ringover integrato: chiamata con un clic, esito registrato da solo
Elenco settimanale delle persone da chiamare e chiamate in sequenza
Estensione per LinkedIn, modelli di email, Google Calendar e Google Tasks
Resoconto settimanale che si compila da solo
Preventivi che il cliente firma direttamente dal link

Dove lavora l'IA

Dalle registrazioni delle chiamate l'IA ricava note, attività e appuntamenti. Telefonate ed email arrivano già riassunte, e il CRM suggerisce in che fase si trova ogni trattativa.

Da dove si parte

L’abbiamo costruito per noi, partendo dal gesto che il nostro ufficio commerciale ripete più spesso: telefonare. Il commerciale apre la giornata e trova le persone da chiamare in fila, una dopo l’altra. Ogni chiamata parte dal CRM e il suo esito si registra da solo. Dalla registrazione l’IA prepara la nota e propone il prossimo passo, che finisce in agenda. A fine settimana il resoconto è già pronto, senza che nessuno lo compili. Lo mostriamo dal vivo, sul nostro lavoro di tutti i giorni.

Per chi ha senso

Per le aziende con un ufficio commerciale che telefona molto e per chi sta cercando un CRM. Prima di proporne uno ai clienti lo usiamo noi, ogni giorno: è il modo più onesto per far vedere cosa fa un CRM su misura con l’IA e dove invece serve ancora la persona.

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