Agenti IA per aziende di logistica e trasporto
Nella logistica il lavoro d'ufficio arriva una email alla volta: richieste di quotazione, ordini di ritiro, documenti di consegna, clienti che chiedono dov'è la merce. Un agente IA legge quei messaggi e prepara le risposte, e l'ufficio traffico decide.
Cosa possiamo fare per te
10 attività che un agente IA può togliervi dalla scrivania.
Divise per area dell'azienda. Ogni voce è un punto di partenza: si sceglie insieme quella con più ritorno, la si costruisce sui vostri dati e la si mette in produzione in poche settimane.
Commerciale e quotazioni
Quotazioni dalle email
Legge le richieste di quotazione, ricava colli, peso, tratta e servizi richiesti e prepara l'offerta con le vostre tariffe.
Obiettivo: rispondere prima della concorrenza
Ordini di ritiro nel gestionale
Gli ordini arrivano in PDF, in Excel o nel testo dell'email: l'agente li inserisce nel gestionale e chiede al cliente i dati che mancano.
Obiettivo: nessun ritiro saltato per un dato mancante
Tariffe e adeguamenti per cliente
Tiene in ordine le tariffe concordate con ogni cliente e applica gli adeguamenti previsti dal contratto, come quello del gasolio.
Obiettivo: nessun adeguamento dimenticato in fattura
Traffico e magazzino
Prenotazione delle ribalte
Raccoglie le richieste di scarico di fornitori e vettori, assegna ribalta e fascia oraria e manda la conferma.
Obiettivo: meno camion in coda al cancello
Tracciamento e avvisi ai clienti
Segue le spedizioni e avvisa il cliente di partenza, ritardi e consegna, prima che debba telefonare per saperlo.
Obiettivo: meno telefonate per chiedere dov'è la merce
Giacenze gestite subito
Quando una consegna non riesce apre la giacenza, scrive al mittente con il motivo e registra le istruzioni ricevute.
Obiettivo: merce ferma in deposito il meno possibile
Documenti di consegna archiviati
Abbina DDT e CMR firmati alle spedizioni, li archivia e segnala le consegne avvenute con riserva.
Obiettivo: ogni prova di consegna a portata di mano
Amministrazione e reclami
Fatture dei vettori controllate
Confronta le fatture di vettori e corrispondenti con tariffe e viaggi effettuati e segnala le differenze prima del pagamento.
Obiettivo: si paga solo il servizio ricevuto
Reclami e danni in una pratica sola
Raccoglie foto, documenti e riserve, apre la pratica con l'assicurazione e tiene aggiornato il cliente fino alla chiusura.
Obiettivo: pratiche di danno chiuse senza rincorse
Fatture ai clienti con le prove di consegna
Prepara la fatturazione dei viaggi chiusi con i documenti di consegna e gli eventuali extra già allegati.
Obiettivo: meno fatture contestate
Cosa abbiamo già fatto per altri
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Il nome del cliente compare solo quando ce lo permette. Per ogni progetto: il problema di partenza, cosa abbiamo costruito e dove lavora l'IA.
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Leggi il progettoIl lavoro che arriva una email alla volta
In un’azienda di trasporti o di logistica conto terzi l’ufficio lavora soprattutto sulla posta. Una richiesta di quotazione va letta, calcolata e scritta. Gli ordini di ritiro si ricopiano nel gestionale. Il cliente che vuole sapere a che punto è la spedizione telefona, e qualcuno deve cercare la risposta. A fine mese le fatture dei vettori si confrontano con i viaggi, una per una.
Sono attività che seguono regole precise, fatte di tariffe, tratte e documenti. Un agente IA legge messaggi e allegati scritti ogni volta in modo diverso, riconosce i dati che servono e prepara l’offerta, l’inserimento o la risposta. Chi è in ufficio controlla e decide, invece di trascrivere.
Come lavoriamo
Partiamo da un’attività sola, quella con più messaggi al giorno, che siano quotazioni, ordini di ritiro o richieste sullo stato delle spedizioni. La costruiamo sulle vostre tariffe e sui vostri documenti veri, accanto al gestionale dei trasporti che usate già, e la mettiamo in produzione in 4 settimane. Poi la miglioriamo con l’ufficio traffico, un rilascio al mese. Il codice e i dati restano vostri.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono di solito.
Usiamo un gestionale dei trasporti che non si può modificare: è un problema?
I clienti chiamano tutto il giorno per sapere dov'è la merce. Si può ridurre?
Da dove conviene partire?
Da dove partire nella vostra azienda?
20 minuti con Daniel per capire quale attività conviene affidare per prima a un agente IA. Senza impegno.
Daniel Levis
Cofondatore e amministratore delegato
