Agenti IA per la sanità privata, il benessere e l'assistenza
Studi, centri di riabilitazione e servizi di assistenza passano molto tempo al telefono: prenotazioni da spostare, famiglie che chiedono orari e fatture, rette da sollecitare. Un agente IA risponde e prepara il lavoro con i dati sanitari protetti, e lascia alle persone la cura.
Cosa possiamo fare per te
10 attività che un agente IA può togliervi dalla scrivania.
Divise per area dell'azienda. Ogni voce è un punto di partenza: si sceglie insieme quella con più ritorno, la si costruisce sui vostri dati e la si mette in produzione in poche settimane.
Segreteria e prenotazioni
Prenotazioni e recuperi in calendario
Abbonamenti, pacchetti, prenotazioni e recuperi su un calendario con i posti liberi, gestibili dal portale del cliente o dalla segreteria.
Obiettivo: meno telefonate per spostare un appuntamento
Risposte su orari e disponibilità
Un assistente risponde a pazienti e clienti su orari, posti liberi, recuperi e documenti da portare, leggendo i dati del gestionale.
Obiettivo: segreteria libera per chi è in sala d'attesa
Certificati e documenti in scadenza
Controlla la scadenza del certificato medico e dei documenti in anagrafica e avvisa il cliente prima che scadano.
Obiettivo: nessuno a lezione con il certificato scaduto
Pazienti, assistiti e famiglie
Assistente nell'area riservata delle famiglie
Risponde alle famiglie su presenze e orari dell'assistente, fatture, pagamenti e obblighi di legge del rapporto di lavoro, con i dati del gestionale.
Obiettivo: meno attese al telefono per le famiglie
Il professionista giusto per ogni richiesta
Abbina la richiesta del paziente al professionista con la specializzazione e la disponibilità adatte, partendo dall'anagrafe dei professionisti.
Obiettivo: richieste assegnate senza giri di telefonate
Recensioni di più strutture in un cruscotto
Raccoglie le recensioni di tutte le strutture e i marchi del gruppo, le divide per tema e prepara le risposte da approvare.
Obiettivo: nessuna recensione senza risposta
Professionisti e amministrazione
Rette e solleciti con il tono giusto
Prepara i solleciti seguendo le vostre linee guida, chiari con le famiglie e più morbidi con gli enti pubblici, e li invia dopo l'approvazione.
Obiettivo: incassi più regolari senza rovinare i rapporti
Corsi per i professionisti con fattura automatica
Iscrizione, pagamento online e fattura elettronica dei corsi, anche ECM, in un unico gestionale della formazione.
Obiettivo: corsi venduti senza lavoro amministrativo
Abbonamenti e pagamenti in ordine
Storico dei pagamenti, pacchetti in scadenza ed email automatiche, dal promemoria del rinnovo al messaggio dopo una disdetta.
Obiettivo: rinnovi chiesti al momento giusto
Assistente per i professionisti
Risponde ai professionisti della struttura su procedure interne, turni e documenti, senza che debbano cercarli tra le cartelle.
Obiettivo: meno domande ripetute alla direzione
Cosa abbiamo già fatto per altri
Progetti nel settore sanità, benessere e assistenza.
Il nome del cliente compare solo quando ce lo permette. Per ogni progetto: il problema di partenza, cosa abbiamo costruito e dove lavora l'IA.
Caso d'uso Un'agenzia per il lavoro specializzata in assistenza domiciliare
Un assistente IA risponde alle famiglie nell'area riservata
Leggi il progetto
Caso d'uso Una rete di decine di fisioterapisti in Italia
Assistenti IA, corsi venduti online e recensioni per una rete di fisioterapisti
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Caso d'uso Una cooperativa sociale che gestisce strutture per anziani
Solleciti di pagamento con un tono per le famiglie e uno per gli enti pubblici
Leggi il progetto
Caso d'uso Un centro di Pilates e fisioterapia
Prenotazioni, recuperi e abbonamenti di uno studio di Pilates in un solo gestionale
Leggi il progetto
Caso d'uso Una piattaforma di benefit sanitari per i dipendenti, negli Stati Uniti
Il rifacimento dell'interfaccia di una piattaforma di benefit sanitari
Leggi il progettoDove se ne va il tempo della segreteria
In uno studio di fisioterapia, in un centro Pilates o in un servizio di assistenza agli anziani la segreteria passa le giornate al telefono. Si spostano appuntamenti, si recuperano lezioni, si risponde alle famiglie che chiedono gli orari dell’assistente o una fattura. A fine mese si sollecitano rette e pagamenti, e famiglie ed enti pubblici vanno trattati in modo diverso.
Sono domande frequenti, e le risposte stanno già nel gestionale. Un assistente IA le dà a qualsiasi ora e passa a una persona tutto quello che riguarda la salute o richiede delicatezza. I dati sensibili restano protetti: cifrati, accessibili solo a chi ne ha bisogno e, quando possibile, anonimizzati prima di arrivare al modello.
Come lavoriamo
Partiamo da un’attività sola, quella che occupa di più la segreteria o l’amministrazione. Prima valutiamo insieme l’impatto sulla privacy, poi costruiamo sui vostri dati e mettiamo in produzione il primo rilascio in 4 settimane. Le risposte dell’assistente si rivedono con chi oggi risponde al telefono, finché non sono quelle giuste. Il codice e i dati restano vostri.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono di solito.
Un agente IA può trattare i dati sanitari dei pazienti?
L'assistente risponde anche su questioni cliniche?
Con le famiglie e con gli enti serve un tono diverso. L'agente lo sa tenere?
Da dove partire nella vostra azienda?
20 minuti con Daniel per capire quale attività conviene affidare per prima a un agente IA. Senza impegno.
Daniel Levis
Cofondatore e amministratore delegato
